Zadnja posodobitev: 26.11.2025
Upravljavec osebnih podatkov: Sigma-Commerce d.o.o., Stanetova ulica 20, 3000 Celje. Matična: 5490090000, Davčna: SI67703658. E-pošta: info@uniqpet.si, Telefon: 040 385 184.
1. Uvod
Ta Politika zasebnosti določa, kako upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR in ZVOP-2. Varstvo podatkov jemljemo resno in zagotavljamo transparentno obdelavo. Z uporabo strani uporabnik potrjuje, da je Politiko prebral in sprejel.
2. Katere osebne podatke zbiramo?
A) Podatki ob nakupu: ime in priimek, naslov dostave, naslov plačnika, telefon, e-pošta, podatki o naročilu, način plačila (brez shranjevanja kartic).
B) Registracija: uporabniško ime, e-pošta, zgodovina naročil.
C) Tehnični podatki: IP naslov, naprava, brskalnik, podatki o uporabi strani, piškotki.
D) E-novice: ime (neobvezno), e-pošta.
E) Podpora: vsebina reklamacije, fotografije napak, komunikacija.
3. Namen obdelave osebnih podatkov
- Izvedba naročila: obdelava plačila, dostava, obveščanje.
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: računovodstvo, arhiviranje, skladnost z zakonodajo.
- Komunikacija s kupci: odgovori, reklamacije, podpora.
- Statistika in analitika: izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Marketing (ob privolitvi): e-novice, ponudbe, personalizirane vsebine. Privolitev je mogoče kadarkoli preklicati.
4. Pravna podlaga obdelave
Sklenitev pogodbe, zakoniti interes, zakonska obveznost, privolitev posameznika.
5. Hramba podatkov
Računi: 10 let. Podatki o naročilih: 5 let. Komunikacija: 2 leti. Marketing: do preklica. Piškotki: skladno s Politiko piškotkov. Ko podatki niso več potrebni, se izbrišejo ali anonimizirajo.
6. Kdo ima dostop do podatkov?
Dostop imajo pooblaščene osebe upravljavca ter pogodbeni obdelovalci z GDPR pogodbami: dostavne službe, računovodstvo, gostovanje, e-poštna in marketinška orodja, plačilni sistemi, IT vzdrževalci. Podatkov nikoli ne prodajamo ali posredujemo nepooblaščenim osebam.
7. Pravice uporabnikov
Pravica do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti ter preklica privolitve. Zahtevek: info@uniqpet.si.
8. Varnost osebnih podatkov
Uporabljamo SSL/TLS šifriranje, varne strežnike, redne varnostne kopije, zaščito pred nepooblaščenimi dostopi in pravilo minimalnih pravic.
9. Piškotki in tehnologije
Podrobneje opisani v Politiki piškotkov spodaj.
10. Kontakt
info@uniqpet.si, 040 385 184.
POLITIKA PIŠKOTKOV – UNIQ PET
Zadnja posodobitev: [vnesi datum]
Spletna trgovina uporablja piškotke za delovanje strani, statistiko, analitiko in personalizacijo.
1. Kaj so piškotki?
Majhne datoteke, ki se ob obisku shranijo na napravo in omogočajo pravilno ter boljšo uporabniško izkušnjo.
2. Vrste piškotkov
- Nujno potrebni: omogočajo košarico, prijavo, obdelavo naročila, varnost. Nalagajo se samodejno.
- Analitični: obisk strani, statistika, izboljšave. Primeri: Google Analytics. Naložijo se le ob soglasju.
- Funkcionalni: shranjevanje nastavitev, dodatne funkcije, hitrejši dostop.
- Marketinški: personalizirani oglasi, remarketing, merjenje uspešnosti. Primeri: Facebook Pixel, Google Ads. Naložijo se ob privolitvi.
3. Soglasje za piškotke
Ob prvem obisku se prikaže pasica. Možnosti: sprejem vseh, zavrnitev, nastavitev posameznih kategorij.
4. Upravljanje piškotkov
Uporabnik jih lahko kadarkoli izbriše ali spremeni v brskalniku (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Brez nekaterih piškotkov strani morda ne bodo delovale pravilno.
5. Piškotki tretjih oseb
Lahko se uporabljajo storitve: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, YouTube, plačilni sistemi, chat sistemi. Za te piškotke odgovarjajo njihovi ponudniki.
6. Kontakt
info@uniqpet.si, 040 385 184.